Заявки по информационным системам, эксплуатируемым в медицинских учреждениях Свердловской области, принимаются в ИС ТП «МИАЦ», если иной порядок не предусмотрен договором сопровождения на данную информационную систему. 

ИС ТП «МИАЦ» размещена по следующей ссылке: http://servicedesk.miacso.ru/otrs/customer.pl. 

Для получения доступа необходимо заполнить заявку на подключение к ИС ТП «МИАЦ» в соответствии с формой на бланке учреждения, подписанную руководителем учреждения, а также предоставить перечень информационных систем, по которым будут направляться заявки в систему технической поддержки. 

Подписанную заявку необходимо направить в ГБУЗ СО «МИАЦ» любым способом: по почте, адрес 620078, г. Екатеринбург, ул. Гагарина, дом 53, по электронной почте miac-public@mis66.ru.  

Также по эксплуатации информационных систем можно обращаться по телефону техподдержки 312-03-55 с 9:00 до 18:00.

Инструкция по составлению заявок по системе OTRS. 

Форма заявки на подключение к ИС ТП «МИАЦ».